Politica de Privacidad

Política de Privacidad de INSTITUTO DE GESTIÓN Y DESARROLLO (IGD)

Última actualización: [10-oct – 2025]

1. Introducción

En el INSTITUTO DE GESTIÓN Y DESARROLLO (en adelante, “IGD”, “nosotros”, “nuestro” o “la Institución”) nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad y los datos personales de las personas (“usuarios”, “clientes”, “estudiantes”, “visitantes”, “titulares de datos”) que interactúan con nosotros, ya sea por nuestro sitio web, plataformas digitales, procesos de matrícula, contacto, encuestas, entre otros.

Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales, los derechos que tienen los titulares, y las bases legales para el tratamiento.

2. Ámbito de aplicación

  • Esta política se aplica a cualquier dato personal que recolectemos directamente o a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, formularios en línea, medios telefónicos o presenciales.

  • También aplica al tratamiento de datos de estudiantes, exalumnos, personal, proveedores, colaboradores, contactos institucionales y otros.

  • No se aplica a datos anonimizados que no identifican a una persona.

3. Datos que podemos recolectar

Podemos recolectar los siguientes tipos de información personal:

a) Datos de identificación y contacto

  • Nombre, apellido

  • Documento de identidad (DNI, pasaporte u otro)

  • Fecha de nacimiento

  • Dirección postal

  • Dirección de correo electrónico

  • Número telefónico / celular

  • Datos laborales (empresa, cargo)

  • Fotografía, firma digital (cuando sea requerido)

b) Datos académicos / institucionales

  • Historial académico

  • Información sobre matrículas, cursos inscritos, calificaciones

  • Certificaciones, diplomas

  • Información de pago, facturación

c) Datos de uso / técnicos / de navegación

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo

  • Fecha y hora de acceso

  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia

  • Cookies y tecnologías similares (ver sección específica)

d) Otros datos relevantes

  • Opiniones, encuestas de satisfacción

  • Comunicaciones que mantengas con IGD

  • Datos requeridos para procesos legales o regulatorios

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

  1. Gestión académica y administrativa: matrícula, seguimiento de cursos, evaluación, emisión de certificados/diplomas, comunicación académica, registro curricular.

  2. Comunicación e información: envío de boletines, novedades, promociones, eventos, atención de consultas o solicitudes que realices.

  3. Facturación y pagos: emitir facturas, recibos, procesar pagos y efectuar controles contables.

  4. Mejora del servicio / análisis: análisis estadístico (uso del sitio web, rendimiento académico, encuestas), optimización de nuestros servicios y plataformas.

  5. Seguridad y cumplimiento legal: prevención de fraudes, auditorías, cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, ante autoridades educativas, fiscales u otros).

  6. Transferencias o convenios institucionales: cuando IGD tenga convenios con terceros (universidades, entidades educativas, organismos) para reconocimientos académicos, validaciones, intercambio de datos estrictamente necesarios para los fines del convenio.

  7. Otras finalidades compatibles: siempre que se informe oportunamente y con tu consentimiento cuando sea necesario.

5. Bases legales del tratamiento

Dependiendo del tipo de dato y finalidad, operamos bajo una o más de las siguientes bases:

  • Consentimiento explícito: cuando el titular otorga autorización libre, informada y específica (por ejemplo, para recibir comunicaciones promocionales).

  • Ejecución de un contrato o relación académica: cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio educativo que solicitas o con el que tienes vínculo con IGD.

  • Cumplimiento de obligación legal: cuando estamos obligados por normativa (educativa, fiscal, auditoría, entre otras).

  • Intereses legítimos: para fines compatibles con tus expectativas y que no menoscaben tus derechos, siempre que no se requiera una base contractual o consentimiento (por ejemplo, análisis de uso del sitio web).

6. Conservación de los datos

  • Conservaremos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recolectados, o hasta que sea exigido por normativa aplicable.

  • En casos de contratos o servicios académicos, se conservarán mientras dure la relación y posteriormente durante los plazos que exijan las leyes (por ejemplo, para fines fiscales, contables o educativos).

  • Pasado ese período, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una razón legítima que justifique su conservación.

7. Compartición de datos / Cesión / Transferencias

Podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:

  • Con entidades educativas con las que IGD tenga convenios, cuando sea necesario para validación académica o reconocimiento.

  • Con proveedores técnicos o de infraestructura (servicios de hosting, almacenamiento, plataformas educativas, consultores, etc.) que actúan como encargados de tratamiento, bajo contrato de confidencialidad y medidas de seguridad.

  • Con autoridades competentes cuando lo requiera la ley (órganos educativos, fiscales, policiales u otros organismos reguladores).

  • En procesos de auditoría, control o fiscalización legal.

En cualquier caso, se aplicarán medidas de seguridad apropiadas y las transferencias internacionales solo se harán cuando el país receptor garantice niveles adecuados de protección o mediante acuerdos contractuales que aseguren la protección de los datos.

8. Cookies y tecnologías similares

  • Usamos cookies, web beacons y tecnologías similares para recolectar datos de navegación, mejorar tu experiencia, personalizar contenido y fines estadísticos.

  • Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionales podrían ser necesarias para el funcionamiento correcto del sitio.

  • Proporcionaremos información clara sobre las categorías de cookies utilizadas (estrictamente necesarias, funcionales, analíticas, publicitarias) y cómo controlarlas.

9. Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, divulgación indebida o destrucción.
Estas medidas incluyen (pero no se limitan a): cifrado, control de accesos, respaldo de datos, capacitación del personal, auditorías y políticas internas de confidencialidad.

10. Derechos de los titulares

Como titular de datos tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tiene IGD.

  • Derecho de rectificación / actualización: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.

  • Derecho de cancelación / supresión: pedir que se eliminen tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento (con excepciones legales).

  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

  • Derecho de limitación del tratamiento: pedir que se limite el uso de tus datos en ciertos supuestos legales.

  • Derecho a la portabilidad de datos: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible, o transferirlos a otro responsable (cuando sea aplicable).

  • Derecho a revocar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

  • Derecho a presentar reclamo ante autoridad de protección de datos (según la normativa aplicable en el país).

Para ejercer tus derechos, puedes comunicarte con el área de Protección de Datos de IGD a través de los canales indicados más adelante.

11. Comunicaciones y modificaciones

  • Podremos enviar comunicaciones relacionadas con tus servicios, consultas, eventos o novedades, siempre respetando tus preferencias.

  • Esta política podrá ser modificada total o parcialmente cuando sea necesario (por cambios legales, mejoras operativas, nuevos servicios).

  • Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio web con la fecha de última actualización, y en caso de modificaciones sustanciales te informaremos oportunamente.

12. Información de contacto

Para consultas, ejercicio de derechos o peticiones relacionadas con protección de datos, puedes contactarnos:

  • Nombre del responsable de datos: INSTITUTO DE GESTIÓN Y DESARROLLO – IGD

  • Dirección física: [Dirección completa de IGD]

  • Correo electrónico: [correo de contacto para privacidad / protección de datos]

  • Teléfono: [número de contacto]

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